Ваше сообщение успешно отправлено!

Заказать звонок

Москва, ул. Знаменка, дом 13, стр. 1
этаж 2, офис 15 (м. Боровицкая)

Как избавиться от звонков коллекторов?

Как избавиться от звонков коллекторов?

Просрочки по кредитам влекут за собой начисление пеней, штрафы и звонки коллекторов. В Российской Федерации действует строгое законодательство, регулирующее действие частных организаций, которые взыскивают долги граждан. Поэтому должник может избавиться от звонков коллекторов, если будет знать свои права и сумеет ими воспользоваться.

Порядок работы коллекторов

Финансовые организации сотрудничают с коллекторскими агентствами в случае уклонения должника от уплаты долга. Незначительные просрочки вряд ли заставят банки обратиться к услугам коллекторов. На этом этапе лучше зайти в офис финансовой организации, обсудить рефинансирование кредита, если это возможно. Обычно банки идут навстречу. Им выгодно, чтобы клиент заплатил весь долг, поэтому они готовы предоставить более выгодные условия.

Если долг все же накопился, финансовые организации могут обратиться к коллекторам для взыскания долга. Существует две модели сотрудничества:

  • агентский договор. Банки продолжают оставаться кредиторами, делегируют коллекторскому агентству только обязанность взыскания долга. Законодательством не допускаются угрозы со стороны КА, поэтому их появление — повод обратиться в суд;
  • договор цессии. Коллекторское агентство само становится кредитором, может обратиться в суд для взыскания долга. Начисленные пени и штрафы в этом случае перечисляются полностью в пользу КА.

Проблема с тем, как избавиться от звонков коллекторов может возникнуть в обоих случаях. Также сотрудники КА могут попытаться выйти на взаимодействие другими способами: личные визиты в квартиру, написание сообщений в социальных сетях.

Права коллекторов в российском законодательстве

В 2022 году законодательство Российской Федерации ограничивает права коллекторов. Существует ФЗ № 230, согласно ему сотрудники вправе:

  • звонить не чаще двух раз в неделю и двух раз в день;
  • отправлять электронные сообщения, но только при условии соблюдения ограничений на четыре штуки в неделю;
  • лично встречаться раз в неделю или реже.

Недопустимо звонить должникам в ночное время. В будни действует запрет с 22:00 до 8:00, в выходные и праздники — с 20:00 до 9:00. Коллекторы обязаны соблюдать протокол разговора: представляться, обозначать компанию, от имени которой действуют. Это нужно для упрощения идентификации, если потребуется.

Сотрудникам КА запрещено применять меры физического и психологического принуждения, угрожать должнику. Также коллекторам запрещено звонить третьим лицам. В 2022 году не все сотрудники КА соблюдают эти ограничения.

При появлении хотя бы одного нарушения можно легко избавиться от звонков коллекторов. Для этого надо обратиться в надзорные органы.

Что делать, если коллекторы нарушают законодательство?

Нарушение законодательства для коллекторов недопустимо. При появлении хотя бы одного нарушения необходимо обратиться в надзорные органы:

  • Федеральная служба судебных приставов. Среди прочего орган занимается надзором за работой коллекторов. Оставить жалобу можно на сайте, дополнительно приложив доказательства. В качестве них используются запись разговор или детализация звонков;
  • НАПКА. Организация объединяет КА, также работает с жалобами на коллекторов;
  • СРО, с которой работает коллекторское агентство;
  • финансовый омбудсмен. Обратиться к нему можно на сайте.

Если коллекторы угрожают жизни, здоровью или имуществу, на них можно составить заявление в полицию и прокуратуру. Избавиться от звонков коллекторов можно навсегда, если приложить в качестве доказательства запись разговора или другое свидетельство противоправной деятельности.

Все виды общения с коллекторами рекомендуется фиксировать на фото, видео или аудио. Личную встречу можно записывать на телефон. Коллекторы не имеют права препятствовать данному действию.

Можно ли навсегда прекратить звонки коллекторов?

Действуя жалобами, можно сократить количество звонков, изменить стиль общения коллекторов. Избавиться от присутствия сотрудников КА полностью не получится. Попытки заблокировать номера телефонов тоже не принесут ожидаемого результата. Коллекторы могут продолжать писать электронные сообщения и приходить домой лично.

Полностью избавиться от коллекторов можно погасив долг, либо объявив себя банкротом. В первом случае можно попробовать обратиться в финансовую организацию за рефинансированием кредита. Рефинансирование можно заказывать в другом банке, который погашает долг перед первым, а заемщик выплачивает деньги второму.

Законодательством оговорены следующие особенности проведения процедуры банкротства физического лица:

  • обратиться в арбитражный суд с заявлением о банкротстве физического лица необходимо должнику. Как только суд признает заявление обоснованным, коллекторы обязаны прекратить любое общение с заемщиком;
  • финансовый управляющий обязан оповестить кредиторов о начале банкротства физического лица. Осуществляется уведомление посредством почтовых отправлений;
  • кредиторы обязаны сообщить арбитражному управляющему свои требования в течение двух месяцев, после чего прекратить звонки;
  • при продолжении звонков со стороны коллекторского агентства должнику необходимо жаловаться в надзорные органы.

Клиентам с плохой кредитной историей финансовые организации могут отказать в рефинансировании долга или предложить невыгодные условия. В этом случае рекомендуется инициировать процедуру банкротства. Осуществить это можно своими силами, однако данная процедура требует определенных познаний в области законодательства о банкротстве. Другой существенный недостаток – трата большого количества времени на подготовку документов и явку в суд.

Оптимальный вариант — обратиться в юридическую компанию, которая специализируется на помощи должникам. В результате должник избавляется от долга и звонков коллекторов. Юристы сами соберут пакет необходимых документов, обратятся в суд, проведут все необходимые мероприятия. Должник «под ключ» принимает свой новый статус, окончательно избавившись от назойливых звонков коллекторов.

Получить бесплатную консультацию!

Автор статьи

Как избавиться от звонков коллекторов? - видео


Другие статьи компании БанкротПроект



Выйгранные дела компании БанкротПроект


Выиграно более 200 дел по банкротству физических лиц! Представлены наиболее интересные:
Определение суда
№ дела
Сумма долга
Регион
Cсылка на сайт
арбитр. суда
Определение суда: Посмотреть

№ дела: А40-283073/21

Сумма долга:

700 000 руб.

Регион: Москва

Cсылка на сайт арбитр. суда: Ссылка
Определение суда: Посмотреть

№ дела: А40-271743/21

Сумма долга:

520 000 руб.

Регион: Москва

Cсылка на сайт арбитр. суда: Ссылка
Определение суда: Посмотреть

№ дела: А83-9517/2021

Сумма долга:

1 840 000 руб.

Регион: Крым

Cсылка на сайт арбитр. суда: Ссылка
Определение суда: Посмотреть

№ дела: А40-20633/22

Сумма долга:

4 450 000 руб.

Регион: Москва

Cсылка на сайт арбитр. суда: Ссылка
Определение суда: Посмотреть

№ дела: А62-8517/2021

Сумма долга:

2 300 000 руб.

Регион: Смоленская обл.

Cсылка на сайт арбитр. суда: Ссылка

Отзывы о компании БанкротПроект


Snezhana Kaminina

Благодарю компанию БанкротПроект за решение моего вопроса. Сотрудники всегда на связи, готовы ответить на все вопросы, подсказать, решить. Ни капли не пожалела, чоо воспользовалась помощью прекрасных высококвалифицированных специалистов

Отзыв взят с

Юрий С.

Спасибо компании Банкротпроект. Марии Георгиевне за помощь в решении проблемы и профессинальный подход. Решение суда на руках. Начинаем новую жизнь

Отзыв взят с

Александр Кулаев

Обратился в этк компанию 1,5 года назад. Из за сроков начали закрадываться сомнения, но оказалось добросовестные ребята, дело своё знают! Всё решили, банкротство оформили! Всем кто решился на банкротство рекомендую!!!

Отзыв взят с

Дмитрий Игольницын

Я обратился в компанию о подаче на банкротство.на тот момент.был большой долг по решению суда и плюс долги по кредитам.Комманда сотрудников Банкротпроект.выслушав все мои долги.мы заключили договор.мне сразу предложили лояльную оплату.т.к.моё финнансовое положение было кретическим.определили с моим согласием сумму ежемесячного платежа.и комманда взялась за работу.всё как говорили на предворительной беседе .так всё и пошло.сотрудники.всегда отвечали на мои звонки.не было никокого игнора.всегда перезванивали.всё на высшем уровне .скажу больше.по моим вопросам давалась граммматные ответы на юридическую консультацию не касающию банкротства.в кротчайшие сроки сотрудники довели до суда.суд решил всё в мою пользу.очень благодарен сотрудникам Банкротпроект.благодарю вас за подход.за адекватность.за грамматность.одно слово профи.всем буду рекомендовать эту компанию с большой буквы К они заслуживают это поиправу.как нормальные .хорошие юристы.я обращался до этого в другие конторы.там был только развод.так что всем рекоммендую.в подтверждении своих слов оставляю свои координаты.что б не думали что мой честный отзыв заказной.

Я только за что б в моём городе работали профессионалы.а не разводилы.к сведению поменял 3 юридические конторы.Банкротпроет.-лучшие.блогодарю вас.вы молодцы.
МАРИЯ отдельно вас благодарю спасибо лично Вам.

Отзыв взят с

Крылов Никита Валентинович

Очень доволен работой) все прошло хорошо)

Отзыв взят с

Екатерина Завьялова

Выражаю свою благодарность за качественную работу Марии Георгиевне и Волкову Сергею Александровичу, низкий вам поклон и спасибо что ваша компания помогает людям в трудной ситуации.

Отзыв взят с

Екатерина З.

Добрый вечер! Если у вас образовались долги по кредитам и нет возможности их оплатить, смело обращайтесь в Банкротпроект!
А я в свою очередь хочу выразить огромную благодарность всей их команде за проделанную работу! Наши с мужем долги полностью списаны и мы официально признаны банкротом!!!

Отзыв взят с

KOLOVRAT 62RUS

Доброе время суток!
Хочу немного поведать Вам о Банкрот Проект.
Столкнулись мы с Супругой с финансовыми проблемами. Залезли куда только можно было
Начиная от банков и заканчивая микрозаймами.
И естественно настал момент что выплачивать кредиты не было возможности. Начали доставать звонки и коллекторы.
Было принято решение обратиться в данную компанию.. естественно было много сомнений и т.д но все же мы увидели надежду в Банкрот Проекте и мы не ошиблись
Нам действительно помогли и благодаря им мы снова на плаву.
Нам списали все долги, были трудности и так же нам помогали и находили выход в сложившейся ситуации.
Хотим поблагодарить отдельно Анастасия и Марию
И всех кто вел наши дела
Так что мы рекомендуем данную Организацию, вам здесь действительно помогут и решат ваши финансовые проблемы!
Ещё раз спасибо Банкрот Проекту вы лучшие

Отзыв взят с

Оксана Ч.

Спасибо «Банкротпроекту»за их работу.У меня закончился процесс банкроства,определение суда получено,особенное спасибо хочется сказать сотрунице Марии.Советую всем,кто столкнулся с проблемами по выплате кредитов,с вами будут работать настоящие профессионалы.

Отзыв взят с

Нинуца Борисова

Благодарю данную компанию в проведении процедуры банкротство от и до! Особо хочу отметить Марию-профессионально, всегда на связи и оперативно работающий специалист! Удачи Вам)

Отзыв взят с

Андрей Устинов

Всем доброго дня. Хочу больше всего поблагодарить Марию Георгиевну за то что на любой мой вопрос получаю ответ. Был в такой яме но благодаря БАНКРОТПРОЕКТ я вылес от тута прошло первый суд где я уже считаюсь банкротом сплю спокойно не думая как оплатить и где взять денег для оплаты кредитов. Дамы и господа хотите жить без долгов обращайтесь сюда всем знакомым буду советовать только сюда обращаться. Здесь самые опытные отзывчивые юристы. Не забуду не когда БАНКРОТПРОЕКТ. И большое спасибо ещё раз повторюсь МАРИИ ГИОРГИВНЕ за терпения за понимания.

Отзыв взят с

Бахтияр Хуснутдинов

В данной компании мне оказали помощь в решении финансовых проблем (в банкротстве) . За это мне хотелось бы сказать свое огромное спасибо. Изначально я подробно проконсультировался с сотрудником компании. Мне понравилось то, что здесь работает такой грамотный персонал. Также ещё хочу сказать свою спасибо за эффективную помощь в решении проблем.

Отзыв взят с

Павел Макаров

Я больше года решался обратиться в какую-либо службу по банкротству ФЛ. И вот мой выбор пал на Банкротпроект. Я не пожалел. Спасибо огромное за то, что помогли выбратся из долговой ямы. Я обязуюсь впредь быть аккуратнее, стараться не связываться с долгами вообще.
Сопровождала меня от и до Мария. На любые вопросы по ходу дела были даны ответы.

Отзыв взят с

Антон Мастер

До последнего сомневался, получится ли в моей ситуации решить вопрос через банкротство. Юристы компании проконсультировали по всем нюансам и мы стали сотрудничать. По итогу завершения определенного срока, было вынесено решение суда о получении статуса банкротства. Работой банкротпроект остался доволен, помогли решить крайне затруднительный финансовый вопрос. Спасибо огромное!

Отзыв взят с

Венер Д.

Спасибо огромное за проделанную работу! Я обратился к ним,чтобы решить финансовые проблемы и они не подвели. Профессионалы своего дела. Долги все списали. Все время консультировали и давали обратную связь,терпеливо объясняли. Если вы находитесь в тяжёлом финансовом положении - вам обращаться к ним!

Отзыв взят с

Анна К.

Если у Вас возникла катострофическая финансовоя ситуация, у Вас образовались кредиты, смело идите именно в банкротпроект!!! Там работает очень грамотная команда которая реально Вам поможет! Я очень осторожно и подозрительно относилась к таким организациям но к сожалению у меня не было выхода и я рискнула обратиться за помощью! В процессе процедуры признания меня банкротом, меня никто не беспокоил,компания банкротпроекта взяла все трудности сбора документов и т.д. На себя! В результате когда мне прислали решение суда о признании меня банкротом и с меня сняли все обязательства перед банками я не поверила своим глазам! Перепроверила всё 25 раз! В команде работает Мария, которая всегда отвечала на все мои вопросы без задержек! Терпеливо разъясняла мне весь процесс их работы! Вообщем в конце всей процедуры, мне стало даже немного стыдно перед Марией , у меня бы лопнуло терпение за навязчивость и сомнения в их работе!!! Выражаю огромную благодарность всей команде банкротпроекта особенно Марии!!!!!!

Отзыв взят с

Ирина Татаринова

У кого сложная финансовая ситуация, рекомендую обратиться именно в эту организацию, всё слаженно, четко. Отдельная благодарность кто помогал в нашей ситуации Марие Георгиевне и Сергею Александровичу, ребятки так держать ! Желаю процветания вашей организации.

Отзыв взят с

Степан Р.

Выражаю огромну благодарность. Огромное спасибо за проделанную работу. Вы профессионалы своего дела!

Отзыв взят с

Валентина Лукомская

Спасибо за решение моей проблемы!Процесс нервозатратный ,но коллектив Банкротпроекта всегда был на связи.Очень благодарна за проделанную вами работу:))

Отзыв взят с

Нина Власова

Скажу честно много слышала об этой организации но боялась обращатьсч. Думала что обман. Но по рекомендации знакомой все таки решилась. И не пожалела. Первые пару месяцев очень переживала. Но оказалось зря. Все прошло хорошо. Меня избавили от кредитной кабалы которая доилась 8 лет. Плотишь плотишь а ему конца и края не видно. Но теперь могу вздохнуть спокойно. И начать жить для себя а не для банков. Огромное спасибо всему коллективу который вел мое дело.

Отзыв взят с

Остались вопросы?

Оставте заявку на бесплатную консультацию!
Напишите нам онлайн X